市住建局三举措保障维修资金服务春节不停歇
时间:2025-02-11 11:08
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1.春节服务不断档。春节假期(2月1日-4日),在市民服务中心及晋安便民服务中心实行全岗值班机制,窗口服务全天候响应,累计受理维修资金业务60件,接待群众100余人次,处理电话咨询12件。2.技术保障不打烊。春节前完成5轮系统巡检,整改技术隐患3处,建立窗口每日自查机制,技术维护全流程护航,保障业务系统24小时平稳运行,确保线上线下服务零中断。3.暖心服务再升级。创新"业务办理+普法反诈宣传"服务模式,在办事窗口同步开展普法宣传与防范电信诈骗宣传,发放宣传手册50余份,惠及群众80余人次,切实守护群众"钱袋子"安全。
来源:福州市住房和城乡建设局
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