为进一步便利企业办事，提升政务服务效能。6月26日，福州市住房和城乡建设局党组书记、局长金晖辉到福州市政务服务中心云上政务大厅“云窗口”，现场化身“视频帮办员”，通过线上视频平台指导福州新榕筑业工程有限公司开展建筑施工企业安全生产许可相关报件工作。这次别开生面的“云端见面”，不仅拉近了政府与办事企业的距离，更生动展现了政务服务向“零跑腿、云端办”迈进的坚实步伐。

  活动中，金晖辉局长全程跟踪企业申报业务电子表单填写、申报材料上传等流程，针对申报业务中的人员配备、材料要点等问题，进行“屏对屏”实时指导，同时对于企业提出的建筑业企业资质新申请咨询问题，进行视频“面对面”解答，通过云端送政策。

　　金晖辉指出 

　　视频帮办是连接政府与企业的一座桥梁，更是优化营商环境、提升市场主体满意度的重要举措。要锻造一支业务精、服务优、响应快的视频帮办队伍，确保面对企业个性化需求时“问不倒、难不住”，始终保持“店小二”的服务精神，让企业在办事中感受到政务服务的温度；要积极倾听企业声音，不断优化政务服务流程，提升服务质量，让企业在行政审批中切实感受到“沟通无障碍、服务零距离、全程零跑腿”。

　　下一步，福州市住房和城乡建设局将进一步大力弘扬“马上就办、真抓实干”的优良作风，以更加开放的心态、更加务实的举措，不断优化营商环境，提升市场主体满意度，为福州市的经济社会发展注入新的活力与动力。