我市施工许可升级“云服务、视频办”
时间：2024-10-10 10:22
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1.建立云沟通渠道。在现有线上、线下办理基础上，引入音视频组件，通过“人工客服+视频通话”的方式，打造“边问边办”沉浸式咨询辅导服务。2.创新云指导方式。电脑、手机等多终端实时交互，可通过屏幕共享、文件传递、实时文字对话等功能，向群众演示线上办事流程，实现线上申报精准辅导。3.实施云办理服务。业务材料可直接网上传递、审核，办理结果通过手机即可获取，真正做到了办事“零跑腿”；经测算，对比基础网上申报1个工作日的时限，视频办约1.5小时即可出证，施工许可“立等可取”。
来源：福州市住房和城乡建设局
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