市住建局“三度”模式打造群众满意服务窗口
时间：2024-12-25 17:07
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1.前置服务有温度。落实跨业务集成“首问负责制”，做到“资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目现场办”的“五办”服务，着力提升主体满意度。2.创优服务有尺度。推出26项智能审批服务事项，通过技术手段自动校验业务受理规则，智能化生成办理结果，避免人为审查主观性，受理当日即可办结。3.集成服务有速度。推行“占掘道路一件事”等场景化审批，联合公安、城管、园林等部门共同服务，一次性精准告知，将手续办理时间由9天压缩至4天，材料由14个减至9个，窗口递交次数由3次减至1次。
来源：福州市住房和城乡建设局
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