市房管局局长进窗口体验办事流程
时间：2024-06-12 15:03
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5月30日上午，福州市住房保障和房产管理局局长金晖辉来到福州市政务服务中心，开展“局长进窗口走流程”专项工作，现场体验维修资金交存业务办理流程，检验办事效率和服务质量。
金晖辉局长在维修资金交存窗口以群众身份“亲自办”，从收件、审查到刷卡，整个交存流程不到3分钟。还对维修资金线上交存小程序“福州市维修资金线上缴交平台”进行了解。同时，实地查看人员到岗情况，并与窗口主要负责人和工作人员交流，认真听取工作汇报，详细了解窗口服务事项、办事流程、日常工作量、群众满意度等情况，并对下步工作提出了具体要求。在对窗口工作表示肯定的同时，强调要始终站在群众的角度考虑问题，主动找“痛点”、解“难点”、疏“堵点”，不断提升窗口便民服务质效。
下一步，维修资金办事窗口将继续推进数据的互联互通，着力减少群众在窗口的等候时间，线上小程序交存要让“数据多跑路，群众少跑腿”，线下窗口办理实现“最多跑一次”，提供更优质、更贴心、更便捷的服务。
来源：房管局
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