近日，《福州市住宅专项维修资金使用网上办理业务流程》正式印发实施，标志着我市维修资金使用全面迈入“全流程网办”新阶段，维修资金申请、公示、审核、拨付等环节均可线上办理。

为加快推动新政落地见效，让广大业主快速了解新政、掌握线上办事技能，市住建局联动各区住建（房管）局走进有维修资金使用需求的小区，开展新政专场宣传活动，把贴心便民的政务服务直接送到居民家门口！

本次宣传在小区设置了便民咨询点，工作人员通过发放政策宣传手册、现场答疑解惑、实操教学指导等方式，细致讲解维修资金线上申报、紧急使用办理、个人账户余额查询等办事内容。同时，手把手指导业主操作“住宅专项维修资金”小程序，帮助大家熟悉线上办理步骤，直观感受“数据多跑路、群众少跑腿”的数字化服务便利，掌握维修资金线上办事方法。

考虑到老年业主不熟悉线上操作的情况，本次活动专门组建了宣讲帮扶小分队，开展精准入户上门服务，采取“一对一”全程辅导模式，协助群众完成账号实名认证、房屋信息绑定等基础操作，实现小区宣传全覆盖、无死角。

本次活动覆盖江南水都杰座、三坊七巷一期、名城港湾等6个居民小区，累计发放宣传手册1500多份，入户走访近百户，一对一协助50多名业主完成线上基础操作，有针对性地扩大了维修资金网办新政的群众知晓度，推动了首批线上申报维修项目落地实施，有效助力维修资金全流程网办政策广泛落地、有序推开。

下一步，市住建局将持续下沉基层、贴近群众，丰富宣传载体，多形式开展维修资金政策普及和便民帮扶服务，持续拓宽政策传播覆盖面。